हमारे बारे में

शीआन तियानहोंग इलेक्ट्रिक कंपनी लिमिटेड (बाद में कंपनी के रूप में संदर्भित) एक बिजली उपकरण निर्माता है जो सैन्य प्रौद्योगिकी, नवीन डिजाइन और मानकीकृत प्रक्रियाओं में विशेषज्ञता रखती है। कंपनी ने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उन्नत उत्पादन और परीक्षण उपकरण पेश किए हैं, जिनमें कम वोल्टेज स्वचालित फ़ॉइल वाइंडिंग मशीन, एपॉक्सी राल वैक्यूम स्टेटिक कास्टिंग सिस्टम, उच्च वोल्टेज इंटेलिजेंट वाइंडिंग मशीन, फ़्लूक कॉर्पोरेशन पावर एनालाइज़र और आंशिक डिस्चार्ज टेस्टर शामिल हैं। अपनी सैन्य विरासत को आगे बढ़ाते हुए, कंपनी ने घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों स्रोतों से ट्रांसफार्मर और प्रीफैब्रिकेटेड सबस्टेशन उत्पादन में प्राप्त विशेषज्ञता और अनुभव को आत्मसात कर लिया है, अपनी स्वतंत्र तकनीकी नवाचार क्षमताओं को व्यापक रूप से बढ़ाया है और बिजली पारेषण और वितरण उत्पादों के लिए मुख्य प्रौद्योगिकियों और प्रक्रियाओं में सुधार किया है। कंपनी विभिन्न प्रकार के ट्रांसफार्मर के लिए विद्युत चुम्बकीय और इंजीनियरिंग डिजाइन में व्यापक अनुभव का दावा करती है, जो उत्पाद के तापमान में वृद्धि को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करती है और गर्मी अपव्यय में सुधार करती है, जिसके परिणामस्वरूप अधिभार और शॉर्ट सर्किट प्रतिरोध में वृद्धि होती है। बिजली ट्रांसफार्मर क्षेत्र में, कंपनी के पास उच्च {9}वोल्टेज और बड़ी क्षमता वाले ट्रांसफार्मर के लिए विद्युत और थर्मल क्षेत्र वितरण की सटीक गणना करने की क्षमता है, और उद्योग में अग्रणी व्यावहारिक अनुप्रयोग अनुभव है। इसके उत्पादों का व्यापक रूप से बिजली उत्पादन, ऊर्जा, परिवहन, औद्योगिक निर्माण और नागरिक बिजली वितरण सहित विभिन्न क्षेत्रों में प्रमुख परियोजनाओं में उपयोग किया जाता है। कंपनी ISO9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली, ISO14001:2015 पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली और ISO45001:2018 व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली का सख्ती से पालन करती है। ये तीन प्रणालियाँ प्रभावी ढंग से काम करती हैं और इनमें लगातार सुधार किया जाता है। कठोर प्रक्रिया नियंत्रण और गुणवत्ता ऑडिट यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे उत्पाद ग्राहकों की अपेक्षाओं पर खरे उतरें और उनसे आगे निकलें। एक उत्तरदायी ग्राहक सेवा प्रणाली उच्च गुणवत्ता वाली सेवा सुनिश्चित करती है।
अपनी स्थापना के बाद से, कंपनी ने सभी कर्मचारियों के समर्पित प्रयासों के माध्यम से, अपनी तकनीकी ताकत और स्वतंत्र नवाचार क्षमताओं का लाभ उठाते हुए, उत्पाद की गुणवत्ता में लगातार सुधार किया है, अपनी प्रबंधन प्रणाली को परिष्कृत किया है, और अपनी ग्राहक सेवा पेशकशों को गहरा किया है, धीरे-धीरे चीन के विद्युत उद्योग में एक अग्रणी सेवा प्रदाता बन गई है।

कंपनी गाओक्सिन तीसरी रोड, शीआन हाई-तकनीकी विकास क्षेत्र पर स्थित है। शीआन की प्रतिभा के लाभ पर भरोसा करते हुए, इसने वृद्ध, मध्यम आयु वर्ग और युवा प्रतिभाओं के संयोजन के साथ एक वैज्ञानिक और तकनीकी टीम का गठन किया है, जो घरेलू प्रथम श्रेणी के इंजीनियरिंग और तकनीकी विशेषज्ञों और अग्रिम पंक्ति के पेशेवर और तकनीकी कर्मियों को एक साथ लाती है। यह लगातार खुद से आगे बढ़ता है और अपनी सीमाओं को चुनौती देता है। एक उच्च प्रारंभिक बिंदु और व्यावसायिकता के साथ, यह बिजली पारेषण और वितरण उत्पादों जैसे शुष्क {8} प्रकार के ट्रांसफार्मर और विभिन्न बॉक्स - प्रकार के सबस्टेशनों के आधुनिकीकरण और बुद्धिमानीकरण के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी के पास अनुभवी गुणवत्ता प्रबंधन और निरीक्षण कर्मियों की एक टीम है। कंपनी संयुक्त राज्य अमेरिका और जर्मनी के साथ-साथ घरेलू प्रसिद्ध कंपनियों से विशेष ट्रांसफार्मर उपकरण आयात करती है। इसमें कम वोल्टेज विशेष फ़ॉइल वाइंडिंग मशीन, वैक्यूम स्टैटिक पोरिंग सिस्टम, उच्च वोल्टेज स्वचालित वाइंडिंग मशीन, फ़्लूक कॉर्पोरेशन पावर एनालाइज़र, बाओडिंग तियानवेई मल्टी चैनल डिजिटल आंशिक डिस्चार्ज एनालाइज़र और अन्य उपकरण शामिल हैं।

 

 

 

 

 

 

कंपनी विभिन्न प्रकार के 10kV, 20kV, 35kV शुष्क -प्रकार के ट्रांसफार्मर, 10, 20,35kV तेल{{7}डूबे हुए बिजली ट्रांसफार्मर, पूर्वनिर्मित सबस्टेशन का उत्पादन करती है।

 

 

 

 

हमारी कंपनी पवन ऊर्जा, फोटोवोल्टिक बिजली उत्पादन, रेल ट्रांजिट आदि के क्षेत्रों में प्रवेश करने वाले उद्योग के सबसे शुरुआती ड्राई-टाइप ट्रांसफार्मर निर्माताओं में से एक है। वर्षों के विकास के बाद, इसने समृद्ध उत्पाद श्रृंखला और प्रौद्योगिकी भंडार, "औद्योगिकीकरण और सूचनाकरण के एकीकरण" और डिजिटल परिवर्तन में सफल अनुभव, एक ठोस ग्राहक आधार और एक अच्छी ब्रांड प्रतिष्ठा अर्जित की है। कंपनी के पास मजबूत प्रतिस्पर्धात्मकता और अग्रणी उद्योग की स्थिति है, और इसने देश और विदेश में पवन ऊर्जा, सौर ऊर्जा, परमाणु ऊर्जा, जल विद्युत उत्पादन, पंप भंडारण, स्मार्ट ग्रिड, रेल पारगमन, नए बुनियादी ढांचे आदि के क्षेत्र में प्रमुख इंजीनियरिंग परियोजनाओं के निर्माण में भाग लिया है।

12 विशेष ट्रेडमार्क, 15 उपयोगिता मॉडल पेटेंट और 1 आविष्कार पेटेंट प्राप्त किया

उत्पाद राष्ट्रीय बाजार में बेचे जाते हैं और निम्नलिखित परियोजनाओं में उपलब्धियां हासिल की हैं: 14वीं राष्ट्रीय खेल परियोजना, बीजिंग (कैपिटल एयरपोर्ट) परियोजना, शीआन जियाओतोंग विश्वविद्यालय परियोजना, नाइजीरिया परियोजना, स्टेट ग्रिड (यिबिन युआननेंग इलेक्ट्रिक पावर ग्रुप कंपनी लिमिटेड की दिसंबर 2023 में खुली प्रतिस्पर्धी बातचीत सामग्री खरीद परियोजना का दूसरा बैच), वुहान कैदी ब्लू स्काई टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड (एंस्टील नंबर . 1 पावर प्लांट चरण II पुनर्निर्माण), सिचुआन ओरिएंटल ग्रुप इलेक्ट्रिक (इंडोनेशिया लॉन्गवान 3×315MW पावर स्टेशन प्रोजेक्ट) और अन्य परियोजनाएं

पूर्व-बिक्री सेवा
1. आवश्यकताएँ संचार और समाधान डिज़ाइन: हम ग्राहकों के साथ उनके बिजली उपयोग परिदृश्यों, बिजली आवश्यकताओं, स्थापना वातावरण और अन्य जानकारी को समझने के लिए गहन चर्चा करते हैं। फिर हम उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलित ट्रांसफार्मर चयन सिफारिशें और तकनीकी समाधान प्रदान करते हैं।
2. तकनीकी परामर्श और सहायता: हम ट्रांसफार्मर के प्रदर्शन, विनिर्देशों, सुरक्षा मानकों, स्थापना स्थितियों और अन्य पहलुओं के संबंध में ग्राहकों के सवालों का जवाब देते हैं, उत्पाद मैनुअल और तकनीकी दस्तावेज प्रदान करते हैं, और आवश्यक होने पर साइट पर निरीक्षण करते हैं।
3. कोटेशन और अनुबंध बातचीत: हम ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर उचित कोटेशन प्रदान करते हैं, उत्पाद विनिर्देशों, वितरण चक्र और बिक्री के बाद सेवा शर्तों को स्पष्ट करते हैं, और अनुबंध पर हस्ताक्षर करने में सहायता करते हैं।

-बिक्री सेवा में

1. उत्पादन प्रगति ट्रैकिंग: हम अनुबंध अनुसूची के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए ट्रांसफार्मर उत्पादन प्रगति पर ग्राहकों को समय पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। किसी भी विशेष परिस्थिति के बारे में पहले से सूचित और समन्वयित किया जाएगा।
2. गुणवत्ता नियंत्रण: हम पूरी उत्पादन प्रक्रिया के दौरान गुणवत्ता मानकों का कड़ाई से पालन करते हैं और यदि आवश्यक हो, तो उत्पाद अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों को प्रमुख गुणवत्ता निरीक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं।
3. रसद और वितरण: ट्रांसफार्मर निर्दिष्ट स्थान पर सुरक्षित रूप से पहुंचें यह सुनिश्चित करने के लिए हम पेशेवर रसद और परिवहन की व्यवस्था करते हैं। हम आगमन निरीक्षण में ग्राहकों की सहायता करते हैं और उत्पाद की मात्रा, विशिष्टताओं और उपस्थिति को सत्यापित करते हैं।

बिक्री के बाद सेवा

1. हमारी कंपनी हमारे उपकरणों के लिए एक गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली लागू करती है। यदि वारंटी अवधि के दौरान कोई गुणवत्ता संबंधी समस्या पाई जाती है,
हम अपने खर्च पर उपकरण की मरम्मत करेंगे या बदल देंगे। वारंटी अवधि के बाद भी, हम अनुवर्ती सेवा प्रदान करना जारी रखेंगे और केवल लागत वसूलेंगे।
2. वारंटी अवधि के दौरान, हम अपने द्वारा प्रदान किए गए उपकरणों का नियमित निरीक्षण और रखरखाव करेंगे।
3. हमारी कंपनी के पास एक व्यापक बिक्री उपरांत सेवा नेटवर्क और एक पेशेवर सेवा टीम है। हम गलती की सूचना मिलने के 24 घंटे के भीतर आपकी साइट पर एक तकनीशियन भेज देंगे। यदि समस्या एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, तो हम दोष सूचना प्राप्त होने के 1 घंटे के भीतर फोन या फैक्स द्वारा जवाब देंगे। यदि समस्या अनसुलझी रहती है, तो हम 2-24 घंटों के भीतर एक तकनीशियन को आपकी साइट पर भेज देंगे। बिक्री उपरांत सेवा दिन के 24 घंटे उपलब्ध है।
4. हमारी कंपनी आपको दीर्घकालिक आधार पर उचित कीमतों पर स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है और किसी भी कारण से कीमतों में वृद्धि करने से इनकार नहीं करेगी या मनमाने ढंग से वृद्धि नहीं करेगी।
5. उपकरण की डिलीवरी पर, गुणवत्ता आश्वासन विभाग आपको वैध स्थापना और संचालन निर्देश प्रदान करेगा।
6. बिक्री उपरांत सेवा विभाग आपके कर्मियों को आवश्यकतानुसार निःशुल्क प्रशिक्षण प्रदान करेगा। यदि किसी उपकरण में गुणवत्ता की समस्या पाई जाती है या वह आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो हमारी कंपनी उसकी निःशुल्क मरम्मत करेगी या उसे बदलेगी।
8. हम सहमत अवधि के भीतर उपकरण के लिए परिचालन पर्यवेक्षण और रखरखाव प्रदान करेंगे।
9. हमारी कंपनी गारंटी देती है कि प्रदान किए गए उपकरण बिल्कुल नए, अप्रयुक्त और वास्तविक हैं, जो अनुबंध में निर्दिष्ट गुणवत्ता, विनिर्देशों और प्रदर्शन आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करते हैं।
10. हमारी कंपनी उपकरण स्थापना और कमीशनिंग पर मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए तकनीशियनों को निःशुल्क भेजने का वादा करती है। उपकरण की स्थापना, कमीशनिंग और संचालन के दौरान, हमारी कंपनी या अनुचित उपयोग से होने वाली किसी भी क्षति की तुरंत मरम्मत की जाएगी। यदि हमारी कंपनी को कोई क्षति होती है, तो हम उसका खर्च वहन करेंगे; अन्य कारणों से हुई मरम्मत के लिए, हम केवल मरम्मत की लागत लेंगे।
11. हमारी कंपनी उपकरण के लिए आवश्यक सभी सहायक उपकरणों के लिए दीर्घकालिक तकनीकी सहायता प्रदान करने का वादा करती है।
12. बिक्री उपरांत सेवा विभाग उपकरण डिलीवरी तिथि, उपकरण उपयोग, आपकी संपर्क जानकारी और पिछले बिक्री उपरांत सेवा रिकॉर्ड को रिकॉर्ड करने के लिए "बिक्री उपरांत सेवा ट्रैकिंग जानकारी" (यानी, "उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल") स्थापित करेगा, और नियमित अनुवर्ती कार्रवाई और वापसी यात्राओं का संचालन करेगा।
13. प्रत्येक बिक्री उपरांत सेवा सत्र के बाद, कृपया "बिक्री उपरांत सेवा कार्य रसीद" को पूरा करें और कारखाने में लौटने पर "बिक्री उपरांत सेवा कार्य रिपोर्ट" तैयार करें।
14. विपणन विभाग आपको बिक्री चैनलों के माध्यम से उत्पाद के उपयोग और सुधार की जानकारी सक्रिय रूप से प्रदान करेगा। हम आपकी प्रतिक्रिया और शिकायतों को एक समर्पित बही में संकलित करेंगे, प्रसंस्करण के लिए कारखाने के भीतर संबंधित विभागों को तकनीकी प्रतिक्रिया प्रदान करेंगे, और नियमित रूप से प्रबंधन प्रतिनिधि को परिणाम रिपोर्ट करेंगे।